RETOURS ET ÉCHANGES

Les commandes peuvent être annulées à tout moment avant la livraison en nous contactant à l'adresse suivante : returns@uniqueuniforms.ch pour demander un remboursement. Dans le cas où la commande aurait déjà été expédiée, Unique Uniforms se réserve le droit de déduire les frais d'expédition du remboursement total. Les frais de retour (10 €/CHF) sont à la charge du client.

Les retours ou échanges de taille peuvent être demandés en ligne dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, en sélectionnant le module GESTIONNAIRE DE RETOURS dans la section "Mon Compte" de notre site web, en nous contactant par e-mail à returns@uniqueuniforms.ch, ou, si votre école dispose d'une boutique, vous pouvez gérer vos demandes directement avec le personnel. Aucun retour ni réclamation ne sera accepté après ce délai. Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés, sans défaut et dans leur emballage d'origine.

En cas de retour, vous pouvez demander un remboursement ou un bon d'achat d'une valeur équivalente à utiliser sur notre site web. Veuillez noter que tous les bons expirent un an après la date d’émission.

Veuillez noter que les échanges de taille ne peuvent être effectués que pour le même produit.

Merci de noter qu'il n'est pas possible de demander des échanges ou des retours pour les produits personnalisés.